Po dopasowaniu odpowiedniego kursu nasza konsultantka założy Ci konto na platformie Lang Lion, na której będą wszystkie dane dotyczące naszej współpracy: umowa, terminy zajęć, płatności itp.
1. Umowa- możesz ją podpisać online.
2. Pierwsze zajęcia: konsultantka poinformuje Cię o terminie pierwszych zajęć mailem i sms – em. Prosimy o potwierdzenie odebrania wiadomości.
Aby w nich uczestniczyć musisz opłacić pierwszą ratę wg harmonogramu płatności w umowie. Możesz rozłożyć płatność na 9 równych rat (8 rat w przypadku kursu przygotowującego do egzaminu 8-klasisty i maturalnego) 2 raty lub opłacić kurs w całości. Musisz jednak to zrobić przed rozpoczęciem zajęć.
Jeżeli przysługują Ci zniżki/rabaty, zostaną odliczone od ostatniej raty.
3. Płatności: rekomendujemy przelew. Na umowie jest nr konta szkoły. W tytule wpłaty należy wpisać nr faktury lub jeżeli jej nie masz i płacisz za kurs wg harmonogramu z umowy – nr raty. Rekomendujemy założenie zlecenia stałego, aby uniknąć naszych monitów.
4. Wypowiedzenie umowy: w ciągu dwóch tygodni od daty rozpoczęcia kursu możesz zmienić grupę. Możesz też w tym terminie wycofać się z umowy kursu grupowego. Szkoła zwróci Ci wtedy wpłacone pieniądze w ciągu 14 dni. Podaj nam jednak przyczynę rezygnacji – może wcale nie będziesz musiał/a tego robić, jeżeli zaproponujemy Ci dogodne rozwiązanie.
Jeżeli z jakiegoś powodu będziesz chciał/a rozwiązać umowę po upływie tego terminu 14 dni- obowiązuje Cię 1-miesięczny okres wypowiedzenia, co oznacza, że od dnia złożenia wypowiedzenia umowy, trzeba jeszcze przez miesiąc uczestniczyć w zajęciach i za nie zapłacić. Jeżeli zapłaciłeś/łaś za cały kurs z góry- szkoła zwróci Ci pieniądze odliczając sobie kwotę za zajęcia, które się odbyły do czasu ostatnich zajęć (liczone na koniec miesiąca kalendarzowego) włączając w to okres wypowiedzenia. Zwrot środków nastąpi w ciągu 30 dni.
Osoby uczące się indywidualnie, które wykupiły większe pakiety zajęć, mogą również skorzystać z 1-miesięcznego terminu wypowiedzenia umowy, co oznacza zwrot nadpłaconej kwoty w ciągu 30 dni. Jednak zanim podejmiesz decyzję o rezygnacji – zastanów się i zapytaj o możliwość innego załatwienia sprawy. Postaramy się załatwić Twój problem indywidualnie. Znajdziemy rozwiązanie.
5. Podręczniki: po 14- dniowym okresie „rozpoznawczym” zakupimy podręczniki dla Twojej grupy, za które będziesz mógł/mogła zapłacić przelewem lub Blikiem na nr 605 063 393.
6. Odrabianie zajęć:
– kursy grupowe– czasami może się zdarzyć, że z nagłej przyczyny losowej lektor odwoła lekcję i nie zdążymy znaleźć zastępstwa, wtedy odwołujemy lekcję. Ona nie przepada, wydłuży się jedynie termin zakończenia kursu. Nie ma obawy- kurs grupowy liczący np.56 lub 60 spotkań 90-minutowych zakończy się przed wakacjami.
– kursy indywidualne: zależy nam na efektach Twojej pracy- jeżeli zdarzy Ci się opuścić pojedyncze zajęcia, to powinieneś/powinnaś odrobić je w ciągu 14 dni. Nie chcemy, aby Twój kurs ciągnął się w nieskończoność i abyś zapomniał to, czego się nauczyłeś/łaś. Jeśli musisz odwołać zajęcia z ważnej przyczyny, pamiętaj, aby zrobić to na min. 24 godziny przed ich rozpoczęciem, abyś nie musiał(a) ponosić ich kosztów.
7. Zakończenie zajęć- na zakończenie kursu, po zdaniu testu końcowego otrzymasz certyfikat. Mamy 3-stopniowy system ocen: pozytywna, dobra, bardzo dobra.
Życzymy Ci spokojnej i efektywnej nauki 🙂